Un aspirateur sans fil qui ne charge plus n'a pas forcément une batterie morte : l'adaptateur, le câble ou un mauvais contact sont souvent en cause. Commencez par identifier le bon chargeur pour votre modèle.
Chargeur Vistefly V16
Adaptateur secteur d'origine pour le V16 (réf. ST-V16-SPQ-FBA)
Quel chargeur pour quel Vistefly ?
| Modèle | Adaptateur | Temps de charge | Vendu seul sur Amazon.fr |
|---|---|---|---|
| Vistefly V16 | réf. ST-V16-SPQ-FBA, prise type C à 2 broches ; tension de sortie non indiquée dans l'annonce | 4,5 h, sur le support mural ou batterie seule | oui |
| Vistefly V15 Ultra | fourni avec l'aspirateur | non publié | non |
| Vistefly V15 | entrée 100-240 V 50/60 Hz, sortie 30 V (notice) | 3 à 4 h (notice) | non |
| Vistefly V12 Flex | fourni avec l'aspirateur | non publié | non |
L'adaptateur du V16 est présenté comme compatible avec le V16 uniquement. Rien n'indique qu'il convienne au V15 Ultra ou aux anciens modèles : ne branchez pas un adaptateur d'un autre modèle sans connaître sa tension de sortie. Pour la batterie elle-même, voir batterie Vistefly ; charger une batterie hors de l'appareil est expliqué dans aspirateur avec batterie amovible.
Recharger pas à pas
Voici la procédure de la notice du V15. Le V16 se charge sur son support mural ou batterie retirée ; les indications de son écran peuvent différer de celles du V15.
- Quand l'écran affiche 00 %, la batterie est vide : il faut charger.
- Éteignez l'aspirateur, puis branchez l'adaptateur fourni dans le port de charge, sur la batterie ou sur le support mural.
- Pendant la charge, l'écran affiche le niveau en temps réel et le voyant batterie clignote.
- La charge est terminée quand l'écran indique 100 % et que le voyant reste fixe.
Sur le V15, un appui long de 5 secondes sur le bouton auto/manuel éteint la lumière d'ambiance pendant la charge. L'aspirateur ne démarre pas tant qu'il est branché : c'est normal. Comptez plusieurs heures pour une charge complète, comme le rappelle une propriétaire de V12 Flex :
« A savoir qu'il faut compter plusieurs heures pour une charge complète de la batterie » - Isabelle GOUJON, août 2024
Le support mural
Le support mural sert à la fois de rangement et de station de charge. La notice du V15 décrit la pose en trois temps : percer 2 trous selon le gabarit, insérer les chevilles, aligner le support et visser. Un acheteur conseille d'adapter la visserie à votre mur :
« J'ai utilisé mes chevilles et vis plus adapté au mur que celles fournies. » - Emmanuel V, août 2023
Le V15 Ultra est livré avec sa batterie et son chargeur mural, selon un acheteur de 2025. Les autres gestes de mise en route sont regroupés dans le mode d'emploi Vistefly.
L'aspirateur ne charge pas
Le tableau de dépannage de la notice du V15 donne deux causes : un adaptateur qui n'est pas celui d'origine (rechargez avec l'adaptateur fourni) ou une batterie ou un adaptateur défectueux (contactez le service client). Sur le V15, deux codes concernent la charge : E6 signale une tension ou un courant trop élevés de l'adaptateur, E7 la protection de charge de la batterie. Leur signification complète est sur codes erreur Vistefly.
Si l'adaptateur d'origine est en cause pendant les 2 ans de garantie légale, demandez un remplacement au vendeur avant d'en acheter un autre : voir garantie et SAV Vistefly.
Chargeur compatible pour un ancien modèle
Vistefly ne vend pas d'adaptateur seul pour le V15 Ultra, le V15, le V12 Flex ou les modèles plus anciens sur Amazon.fr. Si vous achetez un adaptateur compatible d'un autre vendeur, relevez d'abord l'étiquette de votre adaptateur d'origine :
- la tension de sortie doit être identique (30 V pour le V15) ;
- le courant de sortie ne doit pas être inférieur à celui de l'original ;
- la fiche doit avoir le même diamètre et la même polarité (symbole imprimé sur l'étiquette).
La notice du V15 rappelle de n'utiliser que le chargeur Vistefly, de ne pas charger à l'extérieur ni à moins de 3 m d'une baignoire ou d'une piscine. Toutes les autres pièces sont sur pièces détachées Vistefly.